A Ouvidoria do IPAJM é o canal de comunicação do cidadão para registrar elogios, reclamações, denúncias, sugestões e pedidos de acesso à informação (Lei nº 12.527/2011) direcionados ao Instituto de Previdência dos Servidores do Estado do Espírito Santo.
A Ouvidoria busca proteger os direitos dos usuários e viabilizar a implementação de melhorias dos serviços prestados pela autarquia, nos termos do artigo 18 da Portaria nº 082-R/07.
Atendimento eletrônico:
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Atendimento telefônico:
Em dias úteis, de 8h às 17h.
Contatos:
(27) 3636 4201 (recebe ligações de telefones fixos e móveis; ligações tarifadas);
0800-2832998 (recebe ligações somente de telefones fixos, e de forma gratuita).
Atendimento presencial:
Em dias úteis, de 8h às 17h.
Endereço IPAJM: Avenida Cezar Hilal, n° 1345, Santa Lúcia, Vitória - ES - CEP: 29 056-083 - sala 107, 1° andar, Vitória – ES.