Central de Atendimento (CAT)

»FORMAS DE ATENDIMENTO:

Com objetivo de dar continuidade aos cuidados de prevenção ao novo Coronavírus (Covid-19), a Central de Atendimento (CAT) presencial do IPAJM segue até o dia 15 de julho/2020 com funcionamento diferenciado, conforme Portaria nº09-R, publicada em 15/06/2020 (Clique aqui para visualizá-la). 

Os aposentados, pensionistas, servidores e ex-servidores ativos estaduais, bem como os familiares, que precisarem dos serviços da autarquia devem agendá-los previamente por meio do teleatendimento do Instituto.

    Os números são 0800-2836640 e (27) 3201-3180.

Serviços – agendamento por telefone 

  • Requerimento de pensão por morte, na qualidade de cônjuge, companheiro, filhos menores de 21 anos, menor sob tutela ou enteado menores de 21 anos, filhos maiores inválidos, filhos até 24 anos, se estudante universitário, e pais inválidos;
  • Solicitação de cópias de processo por advogado vinculado ou representantes de classes sindicais;
  • Requerimento de isenção de Imposto de Renda e Imunidade de Contribuição Previdenciária;
  • Requerimento de declaração para outros regimes;
  • Requerimento de Certidão de Tempo de Contribuição - CTC;
  • Requerimento de declaração de beneficiários de pensão por morte.

Atenção: a comunicação de óbito do segurado ao IPAJM, enquanto perdurar a suspensão de atendimento presencial ao público da Central de Atendimento, deve ser realizada via e-mail (ipajm@ ipajm.es.gov.br), com o envio do formulário de comunicação de falecimento (disponível no link https://ipajm.es.gov.br/comunicacao-de-falecimento) e da certidão de óbito do segurado escaneada.

Interrupção das perícias médicas 

  • A Portaria nº09-R também prorroga até o próximo dia 15 de julho a dispensa do comparecimento de servidores públicos à sede do Instituto de Previdência Estadual para realizar perícias de renovação de licenças médicas já concedidas e novas licenças, se o segurado possuir laudo médico que ateste a continuidade ou o surgimento de problemas de saúde que o levaram ao afastamento.

Dúvidas?  0800-2836640 e (27) 3201-3180.


»PORTARIAS:

Abaixo, segue relação de Portarias publicadas pelo IPAJM, no Diário Oficial do Estado, referente às formas de atendimento ofertadas aos segurados no período de pandemia.

Portaria nº 06-R

Portaria nº 07-R

Portaria nº 08-R

Portaria nº 09-R

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